از طریق این فرم درخواست شما به بخش انتخابی ارسال و یک محیط محاوره ای ایجاد می گردد تا پس از اعلام مشکل بتوانید با کارشناسان و مدیران مربوطه در ارتباط باشید ، درخواست شما پس از ثبت در لیست بررسی کارشناسان قرار گرفته و هر گونه تغییر وضعیت و ارسال پاسخ از طریق ایمیل و پیام کوتاه به شما اطلاع رسانی خواهد شد .
کاربر گرامی ، فعالیت این درگاه به صورت کامل متوقف گردیده و ادامه فعالیت آن در قالب پرداخت یار شبکه بانکی از طریق درگاه پرداخت پارس پال صورت می پذیرد ، به همین منظور
در صورتی که قبلا از خدمات وب سایت استفاده و دارای حساب کاربری فعال بوده اید می بایست به منظور انتقال حساب به پنل پرداخت یاری و فعالسازی ترمینال شاپرکی نسبت به انتقال اکانت پس از ورود به حساب کاربری اقدام نمایید ، همچنین به منظور مشاهده سوابق فعالیت و پرداخت های قبلی بخش مدیریت پرداخت ها در پنل کاربری فعال و در دسترس قرار دارد .
جهت استفاده از خدمات جدید نیز می بایست با مراجعه به وب سایت پارس پال و عضویت نسبت به دریافت درگاه شاپرکی از طریق چرخه پرداخت یاری اقدام فرمایید و امکان پذیرش کاربر جدید در این وب سایت مقدور نمی باشد.